Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – BAMISATIN

🚚 PRÉPARATION & EXPÉDITION

Toutes les commandes BAMISATIN sont préparées et expédiées depuis la France via Colissimo.

⏱️ Délai de préparation :

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi Colissimo.

🌍 LIVRAISON

Nous travaillons avec Colissimo, service de livraison fiable et sécurisé de La Poste.

⏳ Délais de livraison estimés :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

• Europe : 4 à 6 jours ouvrés

• DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés

• International : 6 à 10 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

📦 SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition, vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi Colissimo transmis par e-mail.

💰 FRAIS DE DOUANE & TAXES

Pour les livraisons hors Union Européenne et vers certains territoires (DOM-TOM inclus), des frais de douane, taxes d'importation ou droits locaux peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Ces frais sont entièrement à la charge du client et doivent être réglés directement au transporteur ou aux autorités locales.

ℹ️ INFORMATIONS IMPORTANTES

• Les délais annoncés peuvent être allongés en période de forte activité (soldes, fêtes, lancements) ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, douanes).

• BAMISATIN ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

• En cas d’adresse incomplète ou erronée fournie par le client, les éventuels frais de réexpédition resteront à la charge du client.

📩 SERVICE CLIENT

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés ou pour toute question relative à l'expédition, vous pouvez nous contacter à :

info@bamisatin.fr